Travailler avec une agence de RP

L'agence conseil en relations publics a pour mission d'apporter son concours aux annonceurs - entreprises, administrations, collectivités, associations, groupements professionnels, etc. - en assumant les fonctions suivantes :

• analyse et diagnostic de communication,
• définition d'une politique et d'une stratégie de relations publics, fixation des objectifs, identification des publics concernés, choix des moyens, évaluation budgétaire,
• conception de plans d'action, de montages d'opérations ou programmes,
• mise en œuvre des actions, opérations ou programmes, soit avec maîtrise d'œuvre, soit en position d'assistance technique ponctuelle ou permanente,
• établissement de bilans d'action et mesure des résultats obtenus, avec l'accord et sous le contrôle de l'annonceur.

Plusieurs raisons différentes ou complémentaires peuvent conduire un annonceur à faire appel à un conseil en relations publics :

• besoin de disposer du recul et de l'objectivité extérieurs pour analyser la situation en profondeur et soumettre les thèses internes de l'annonceur à d'autres éclairages : audit de communication faisant appel à des techniques professionnelles,
• nécessité de disposer de l'expertise de spécialistes en relations publics dont la compétence est fondée sur une expérience très large et diversifiée,
• absence de structures de relations publics intégrées ou nécessité de renforcer celles qui existent pour faire face à une charge occasionnelle ou pour traiter un problème spécifique dans un domaine où l'annonceur n'a pas d'expérience. Sur ce plan, l'agence conseil en relations publics, qui dispose d'une grande flexibilité, peut apporter son concours, soit temporairement pour faire face à une situation conjoncturelle, soit de façon permanente,
• existence d'un programme multinational coordonné impliquant le concours de spécialistes nationaux connaissant les institutions, les mentalités et les particularismes des interlocuteurs ; il peut s'agir d'annonceurs étrangers opérant en France ou français intervenant à l'étranger,
• assistance pour la mise en place d'une structure interne de relations publics : recrutement, formation, définition des programmes, " double commande " pendant la période de rodage,
• recours à une agence conseil en relations publics implantée dans une région afin de bénéficier de sa connaissance des publics locaux.