Consultant Junior en Relations Publiques
Consultant Junior en Relations Publics
1°) Définition du métier :
Le Consultant Junior en relations publics a pour mission de mettre en place et d’assurer le suivi opérationnel quotidien des clients. Son objectif est de développer sa capacité de conseil opérationnel et de gagner en indépendance – en lien avec son supérieur hiérarchique – sur les clients dont il s’occupe. Cela suppose qu’il développe progressivement des liens/contacts directs avec ses clients. S’il veut optimiser ce que cette fonction recouvre, il doit intégrer 3 dimensions essentielles :
- la curiosité indissociable d’un métier de communication
- l’exigence quant à la qualité des prestations
- la rigueur en terme de gestion financière
2°) Missions :
Relations avec les clients
- Accéder progressivement à une maîtrise opérationnelle optimale et adaptée
- Veiller à l'adéquation de la prestation avec la demande du client
Conception
- Assurer la mise en oeuvre des programmes
- Assurer le suivi des prestataires sur les contrats
Validation
- Valider la pertinence du conseil et des actions en interne
- Reporting sur les contrats
Evaluation
Contribuer à l'évaluation des résultats des actions
3°) Domaine et périmètre d’intervention :
• Communication généraliste
• Domaines d'expertise éventuels
Rattachement au Directeur conseil (ou directeur de clientèle) ou au manager.
4°) Activités & Tâches
La curiosité :
Elle s’exprime à plusieurs niveaux :
- celui de la culture personnelle et professionnelle qui oblige le consultant junior à connaître et chercher à comprendre les problématiques des clients sur lesquels il intervient, leur environnement et les actions entreprises par leurs concurrents. Sur ce dernier point en particulier c’est lui qui alerte sa hiérarchie sur ce qu’il a pu lire, voir ou entendre qui concerne ou pourrait concerner le portefeuille de budgets de l’agence.
- Il participe à l’élaboration des recommandations en collationnant toutes les données (économiques – marketing - sociologiques) permettant de nourrir les réflexions de ses supérieurs hiérarchiques.
L’exigence et la rigueur :
Le Consultant Junior a pour mission :
- de mettre en œuvre, en lien avec sa hiérarchie, les actions de communication retenues par le client en terme de Relations Publiques ou de relations presse
- de veiller scrupuleusement au respect des délais et devis, et de rassembler les éléments pour la facturation
- d’appliquer rigoureusement les procédures mises en place dans l’agence
- de rendre compte très précisément de son travail à son supérieur qui, par ses commentaires et appréciations, stimulera la progression du jeune consultant
5°) Compétences
• Capacité à travailler en équipe
• Développer et entretenir une connaissance du métier et des contrats de l’agence